Politica di Reso e Rimborsi

Politica di Reso e Rimborsi

In Imparadomate.com, ci impegniamo a garantire la soddisfazione e i diritti dei nostri clienti, nel rispetto delle normative vigenti. Di seguito, presentiamo la nostra politica di reso e rimborso adattata alle esigenze dei nostri clienti:

Diritto di Recesso:

I nostri clienti hanno il diritto di recedere dal loro acquisto entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di giustificazione, conformemente alle leggi vigenti nel Codice del Consumatore italiano.

Per esercitare questo diritto, è sufficiente contattarci tramite email all'indirizzo imparandomate@hotmail.com, comunicando l'intenzione di restituire il prodotto.

Rimborsi:

Dopo aver ricevuto la notifica di recesso, provvederemo al rimborso completo, incluso il costo di spedizione standard, entro un massimo di 14 giorni.

I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non si concordi diversamente.

Condizioni di Reso:

Gli articoli devono essere restituiti sigillati e non utilizzati per essere considerati idonei al reso. Devono essere restituiti nella loro confezione originale e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Le spese dirette di restituzione dei beni saranno a carico del cliente, a meno che Imparadomate.com non decida diversamente.

Prodotti Danneggiati o Difettosi:

Nel caso in cui un cliente riceva un prodotto danneggiato o difettoso, è tenuto a contattarci entro 7 giorni dalla ricezione per gestire la restituzione o la sostituzione del prodotto.

In queste circostanze, Imparadomate.com coprirà i costi di spedizione per il reso.

Eccezioni:

Alcune categorie di beni sono escluse dal diritto di recesso, come prodotti personalizzati e articoli sigillati per ragioni di igiene o salute, che siano stati aperti dopo la consegna.

Contatti e Assistenza:

Per domande o chiarimenti sulla nostra politica di reso e rimborso, non esitate a contattarci all'indirizzo email imparandomate@hotmail.com.

Grazie per la vostra fiducia in Imparadomate.com. Siamo qui per garantire un'esperienza di acquisto piacevole e senza problemi per tutti i nostri clienti.